...
Из 5000 возможностей получать и удерживать клиентов я выбрал около 100 способов, где реклама не нужна совсем.
Чтобы изучить их и понять, что ничего нового больше нет мне пришлось вложить
время(много) и деньги(много).
Именно поэтому сейчас ты на передовой безбюджетных возможностей бизнеса.
Если тебе тоже приходилось копить деньги на запуск рекламы пока надежды на результаты перемешивались с сомнениями, то..
Этот кейс покажет тебе:
- Как самочувствие потенциальных клиентов влияет на твои продажи?
- Что делать, если денег на рекламу нет, а заказы отменяются один за другим?
- Какие ресурсы бизнеса станут топливом, когда рынок рушится - что это и как найти тебе?
- Почему вопрос "Как дела?" может прогревать сильнее, чем тысячекратная отработка возражений?
..И что сейчас, в наше время нужно уметь отцепиться от стандартной рекламы и попробовать что-то другое.
Тем более, если эти решения дешевле на десятки и сотни тысяч рублей.
Точка "Мягкий знак - Ь"
Я бы сказал, каким хером архитектору выпала такая участь..
"Когда потребитель не тратит - бизнес не зарабатывает" - цитата прямиком из 1936 года)
Да, тут можно подумать, что если ты зашел в пятерочку и не заплатил за шоколадку, то бизнес с нее и не заработал - плоско, но все же логично
"Чем хуже обстоят дела у твоих клиентов, тем меньше они будут покупать."
...Клиенты Вадима были не в лучшем "самочувствии", когда СВО начала набирать обороты - что объясняет его спад продаж на 90% :)
Естественно, он хотел как-то реанимироваться, получить поток новых клиентов и вернуть себе, я бы сказал -
Безопасность, но есть один закон)
Закон, который ставит в тупик большинство предпринимателей и оставляет после себя единственный вопрос: "У кого взять в долг?"..
"Нет продаж. - нет денег. - нет рекламы. - нет продаж." А если реклама не нужна? Значит и деньги на нее не нужны? Получается продажи не будут зависеть от денег и рекламы - и я покажу, как мы разорвали эту цепь.
Как заведено в нашей стране - предприниматель знает свое дело, но не знает, как его продвигать. Точнее знает, но там 0,1% от всего маркетинга - контекст, таргет, инстаграм.
И то из всего многообразия инструментов используют 0,1% именно платного маркетинга, наиболее затратного..)
Понятно дело, что наш архитектор в этом не виноват.
В инфополе больше нет никакой информации, кроме того, что нужно платить и здесь, и там, и везде)
Будем честны, сколько спецов ты видел по привлечению клиентов без рекламы?
То-то и оно)
Есть проблема - есть решение.
Есть Вадим без продаж и трафика - есть Стас с аптечкой
(об аптечке поговорим позже)
И мы искали, и мы нашли
Вот почему я называю каждый способ безбюджетного маркетинга внутри аптечки "подушками безопасности".
Как бы иронично это не звучало - у строителей на тот момент рушилось абсолютно все..
- Строительные материалы резко подорожали в три раза
- Поставщики посыпались
- Заказов становилось все меньше
- Рабочие начали стремительно увольняться
И от этого не застрахована ни одна ниша, ни один предприниматель - это и есть бизнес - работа с рисками.
И если ты думаешь, что в подобной ситуации выход найти крайне сложно, то мы с тобой одного мнения.
И тут как нельзя кстати один из плюсов безбюджетки - денежные риски редко достигают и 500 рублей.
Мы задействовали 6-ю заповедь сарафанного маркетинга:
"Проявляй заботу о его потребностях".
Для понимания, это одна из 9 заповедей сарафана через которые можно получать клиентов бесплатно - получить их сможешь после кейса.
Как мы набрали заказов на 5 месяцев вперед?
В то время, как конкуренты захлебывались в своих же скидках, гарантиях и "бесплатных замерах".
[ЭТАП 1] - Первым делом мы выявили ресурсы архитектора Вадима
В основном, ресурсы не валяются на поверхности, но в этот раз нам было чуть легче - стоило нам немного полазить по вотсаппу и мы смогли собрать полезнейших список.
Или говоря по-другому, главный ресурс, которым мы могли "оперировать":
Список №1 - 115 номеров старых клиентов
[ЭТАП 2] - Настало время поговорить со старыми клиентами, но с одним важным отличием..
Да, со звонками у многих связаны не лучшие воспоминания.
Чувство того, что навязываешься, запариваешь или даже обманываешь, хотя это вообще не так.
Это постоянный стресс и если не для тебя, то для того, кто берет трубку)
Что за важное отличие в звонке, позволяло Вадиму чувствовать себя комфортно и честно..?
Если быть точным, то согласно 6 заповеди сарафана - он проявлял заботу о "его" потребностях.
И более того, мы получали хвалебные отзывы за внезапный звонок, которого человек вообще не мог ожидать.
Тебе хоть раз были благодарны за внезапный звонок?
Вадим начал звонить и узнавать, как у его давних клиентов дела и..
Мы узнали, что сейчас гложет его клиентов и чем сам Вадим может быть полезен прямо сейчас.
[ЭТАП 3] - Архитектор помог клиентам, собрав 2-ой список
Да, мы в мирной обстановке пообщались со старыми клиентами и узнали об их проблемах.
Можно сказать, обработали почву - пора и сеять.
Как оказалось у всех была схожая проблема - просто минимальное количество адекватных посредников. Многие просто прекратили работу.
Это было их ежедневной головной болью, которая не давала им спокойно спать по ночам. Постоянная игра в лотерею при выборе очередного поставщика или исполнителя.
И мы снова полезли в вотсапп..
...И собрали список номеров посредников, поставщиков и исполнителей, которые были проверены лично Вадимом - мы нашли еще один бесплатный ресурс.
Сделали из этих номеров табличку и разослали всем контактам, до которых смогли дозвониться до этого.
Таким образом, мы решили проблему внушительного числа людей и глубоко засели в их головах. Точнее архитектор наш засел в их головах, а вот я уже у него в голове :)
[ЭТАП 4] - И что еще можно сделать в сложившейся ситуации вокруг 6-ой заповеди сарафана?
Действительно можно было бы на этом закончить, и это бы сработало.
Но знаешь, кому мы еще помогли..?
.
.
Этим посредникам, исполнителям и поставщикам, которым тоже нужны были клиенты)
Ему нужно было уведомить их о том, что он им доверяет и решил добавить в свой список проверенных спецов.
Ну и конечно же озвучить, что если к ним придут клиенты с этой таблички, то с них "шоколадка".
Мы максимизировали пользу от действий архитектора Вадима
Используя свои ресурсы, Вадим смог увеличить лояльность клиентов, еще и получить "Денежную благодарность" от специалистов.
Двойная выгода и никаких затрат.
Больше я ничем не мог помочь Вадиму
Ведь я не могу ускорить время, так?
Представляю, что за накал страстей ему пришлось пережить)
Он потерял 90% клиентов, что резко снизило уровень жизни..
Затем охренел с того, что совершенно не знает, как выбираться с этой ямы..
И все это добивала мысль о том, что вот-вот придется опустить руки, сжечь мосты и идти в найм)
Ведь это совсем не то место, где хотелось бы оказаться предпринимателю, который уже втопил огромное количество усилий в свой бизнес.
Все это время мы не общались, потому что обсуждать было нечего)
И еще через 1 месяц он сам вышел на связь
с сигаретой в зубах
Ведь ему пришлось не сладко..
..Он завалил себя заказами на полгода вперед и ему пришлось мощно поработать)
Зато он сделал x5 к доходу по отношению к предыдущему периоду и избавился от чувства полнейшего непонимания, что делать дальше.
Целый год терял клиентов, а тут за несколько этапов обеспечил себя заявками и запустил сарафан, который будет разрастаться, если он ничего не испортит.
Он не испортил и до сих пор по сарафану к нему ходят бесплатные клиенты.
Теперь каждый запуск рекламы не заставляет его так же сильно переживать из-за результатов, ведь у него уже есть безбюджетный поток клиентов.
Ну и что тут скажешь, это было весело)
Мне всегда приятно, когда человек задействует мои инструменты и добивается результата.
Потому что Вадим сделал то, что нужно было сделать, когда не было никаких гарантий и огромных обещаний от меня.
Он проверил и получил результат, хотя мог сидеть и ждать "чего-то"..
..Пока кризис пройдет, пока поставщики наладят поставки, пока кто-то ему позвонит и вручит деньги.
Он сделал первый шаг - а уже дальше шагает сарафан.
Какой вывод и как применить это тебе?
Прям инструкция по 6 заповеди сарафана:
- Понять, какие потребности сейчас есть у твоих клиентов.
Ты можешь спросить об этом напрямую или сам заметить некоторые сложности, которые они хотят решить. - Найти ресурсы твоего бизнеса, которые способны помочь клиентам, будут им полезны.
Желательно, чтобы этот ресурс был для тебя бесплатным или хотя бы малозатратным - ведь в этом вся суть безбюджетного получения клиентов. - Дать им возможность потребить этот ресурс так, чтобы они почувствовали заботу и захотели рекомендовать тебя.
Сделай это удобным для пользования, практичным, нужным и легким в понимании. - Максимизировать пользу для себя, если это возможно.
Когда ты нашел проблему своих клиентов и упаковал решение подумай, где тут может быть выгода для тебя лично.
Давай на моем примере для лучшего понимания:
Я знаю, что огромное количество предпринимателей имеют дело с платной рекламой и знаю, какие риски, траты времени и денег это несет.
Кейс - мой личный бесплатный ресурс. И для меня, и для тебя.
Я его вспомнил, упаковал и выдал, как полезность для предпринимателей, которые используют платную рекламу.
Если все сделать правильно, то ты серьезно повысишь лояльность своих клиентов и отложишься в их головах на фоне конкурентов.
Возможно, ты не забьешь себя заказами на полгода вперед и не увеличишь свой доход х5 - увы, но это не магия...
У каждого отдельная ситуация, отдельные ресурсы и уникальный бизнес.
Но ты можешь повысить свои шансы подобрать сильнейший инструмент в твоей ситуации, если у тебя будет не один способ, а 22.
И если тебе интересно узнать об остальных стартовых способах:
- Которые останутся с тобой навсегда и не перестанут работать с годами.
- Способны вытянуть тебя из любой ямы или увеличить уже и так хорошие результаты без денег и найма спецов, то..
Все 22 способа ждут тебя тут:
На онлайн-гайде: "Маркетинговая аптечка", которую ты можешь разбить и достать оттуда безрекламные подходы к увеличению продаж в любой непонятной ситуации.